Principales hallazgos:
- Uno de cada tres colaboradores en Chile ha experimentado al menos una situación de discriminación en su entorno laboral en el último año.
- Las mujeres enfrentan más discriminación en comparación con los hombres (34% vs. 31%), reflejando desigualdades persistentes en el mundo laboral.
- Las personas con discapacidad y miembros de la comunidad LGBTIQ+ reportan los mayores niveles de discriminación en sus lugares de trabajo.
- Las generaciones jóvenes son las más afectadas: un 34% de la Generación Z y un 33% de los millennials indican haber vivido situaciones discriminatorias en sus empleos.
Impacto en la salud mental: quienes han sido discriminados de manera frecuente muestran mayores niveles de estrés laboral.
1 de marzo: Un llamado en el Día de la Cero Discriminación
Cada 1 de marzo se celebra el Día de la Cero Discriminación, una jornada global que busca generar conciencia sobre las desigualdades que aún existen en diversos ámbitos, incluyendo el mundo laboral. Aunque se han logrado avances en materia de diversidad e inclusión, las estadísticas muestran que muchas personas siguen enfrentando barreras discriminatorias en sus empleos, afectando tanto su crecimiento profesional como su bienestar.
En esta nota, analizamos los resultados más recientes sobre discriminación laboral en Chile y América Latina, basándonos en los hallazgos de la encuesta Work in Progress 2025 de Buk, aplicada a más de cinco mil colaboradores en la región. Además, sumamos la visión de Alejandra Alcántara, consultora experta en diversidad, equidad e inclusión (DEI) y socia fundadora de Divergénero Consultoría.
Discriminación laboral en Chile: ¿Dónde estamos?
Según Alejandra Alcántara, la discriminación ocurre cuando una persona o grupo recibe un trato desigual basado en características como género, edad u orientación sexual, lo que restringe su acceso a derechos y oportunidades. Este fenómeno puede manifestarse de manera explícita o implícita, y no requiere que quienes la sufren o ejercen la reconozcan para que tenga efectos reales en su desarrollo laboral.
Los datos de la encuesta Work in Progress 2025 de Buk revelan que el 30% de los colaboradores en Chile ha experimentado algún tipo de discriminación laboral, ubicando al país en un nivel similar a México (31%) y por debajo de Perú (34%) y Colombia (33%).
Estos resultados evidencian que la discriminación sigue siendo un obstáculo en los espacios de trabajo en Chile y la región, afectando no solo el bienestar de los trabajadores, sino también la capacidad de las organizaciones para construir ambientes laborales más equitativos e inclusivos.
Brecha de género: su impacto en la discriminación laboral en Chile
En el contexto laboral chileno, la brecha de género sigue siendo un desafío importante. Según los datos de Work in Progress 2025, un 34% de las mujeres en América Latina reportaron haber sido víctimas de discriminación en su trabajo durante 2024, mientras que solo el 31% de los hombres afirmó haber experimentado lo mismo.
Para Alejandra Alcántara, la discriminación de género es solo una de las múltiples formas en que se manifiestan las desigualdades laborales. Entre las prácticas más recurrentes, destaca el despido por embarazo, una realidad que aún afecta a muchas mujeres en el país y la región. Sin embargo, también señala que:
Discriminación laboral en Chile: ¿cómo afecta a distintos grupos?
En el marco del Día de la Cero Discriminación y con base en los datos de Work in Progress 2025, se hace evidente que ciertos grupos enfrentan mayores desafíos en el ámbito laboral. Por ejemplo, un 38% de las personas con una orientación sexual distinta a la heterosexual han vivido situaciones de discriminación en su lugar de trabajo, en comparación con un 31% de personas heterosexuales que reportan haber experimentado lo mismo.
Al analizar la situación de las personas con discapacidad, los datos reflejan una realidad aún más preocupante: un 54% de quienes se identifican con alguna discapacidad han sido víctimas de discriminación en su empleo, una cifra considerablemente superior al 31% de trabajadores sin discapacidad que han reportado experiencias similares.
Según la experta en diversidad e inclusión Alejandra Alcántara, los entornos laborales en América Latina aún presentan desafíos importantes en materia de equidad, particularmente para las personas con discapacidad y la comunidad LGBTIQ+. Desde el acceso a oportunidades laborales hasta las condiciones dentro de las empresas, muchas veces estos grupos enfrentan obstáculos derivados de la falta de políticas inclusivas y de espacios de trabajo que no garantizan su desarrollo ni bienestar.
Ante este panorama, es clave que las organizaciones adopten estrategias concretas para promover la equidad y mejorar las condiciones laborales de todos sus colaboradores, sin distinción.
Discriminación laboral y edad: los jóvenes, el grupo más afectado
Los datos de la encuesta Work in Progress 2025, en el contexto del Día de la Cero Discriminación, revelan una tendencia preocupante en relación a la edad y la discriminación laboral. A medida que disminuye la edad de los colaboradores, aumenta la proporción de quienes reportan haber vivido situaciones de discriminación. En concreto, un 34% de los miembros de la generación Z y un 33% de los millennials afirman haber experimentado actos discriminatorios en su lugar de trabajo.
Por otro lado, solo un 31% de la generación X menciona haber sido víctima de discriminación, mientras que, solo un 22% de los Baby Boomers reportan haber enfrentado este tipo de prácticas laborales, un porcentaje significativamente más bajo en comparación con las generaciones más jóvenes.
Este fenómeno podría estar vinculado a la mayor disposición de las generaciones más jóvenes para visibilizar y denunciar los episodios de discriminación que experimentan. De hecho, los datos de Deloitte señalan que la generación Z y los millennials tienden a valorar más la diversidad y la inclusión en sus empleos, lo que los lleva a exigir un ambiente de trabajo más equitativo.
Alejandra Alcántara explica que esto se debe a una diferencia generacional en cuanto a la manera de abordar las denuncias:
Cuestionamiento de competencias: una forma sutil de discriminación laboral en Chile
En muchos lugares de trabajo en América Latina, una gran proporción de colaboradores se ve afectada por prácticas que cuestionan su criterio y aportes. Según los datos de Work in Progress 2025, el 73% de los colaboradores asegura haber sido interrumpido constantemente en reuniones, o haber recibido dudas sobre sus decisiones profesionales.
Además, un 65% señala que sus ideas o logros son a menudo atribuidos a otros. Estas experiencias no solo afectan la autoestima de los trabajadores, sino que también perjudican su desarrollo profesional, especialmente entre mujeres y comunidades históricamente desfavorecidas.
El vínculo entre discriminación y estrés en el trabajo
Los datos de la encuesta Work in Progress también destacan una clara relación entre discriminación frecuente y niveles elevados de estrés. Los colaboradores que han sufrido discriminación de manera continua reportan en un 75% casos de estrés laboral, un porcentaje considerablemente más alto que el de quienes casi nunca enfrentan discriminación, que solo es del 34%.
Cuando se segmenta por países, los colaboradores chilenos que experimentan discriminación frecuente son los que reportan más estrés, alcanzando un 78%, mientras que en otros países como Colombia también se presentan porcentajes elevados: 77%. En Perú y México, los porcentajes de estrés entre quienes han vivido discriminación frecuente son del 75% y 73%, respectivamente.
La OIT advierte que los niveles elevados de estrés laboral pueden tener un impacto negativo en la salud mental de los trabajadores, lo que hace aún más urgente la implementación de políticas laborales inclusivas y respetuosas. Como bien señala Alejandra Alcántara:
Hacia un futuro más inclusivo en el trabajo
La discriminación laboral sigue siendo un reto constante en América Latina, y es especialmente perjudicial para determinados grupos. Para avanzar hacia entornos laborales más justos, las empresas deben centrarse en la implementación de políticas inclusivas y fomentar la diversidad en todos sus niveles.
Según Alejandra Alcántara, las organizaciones deben comprometerse a desarrollar políticas DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) efectivas y mantenerse al día con las mejores prácticas para garantizar la creación de espacios laborales seguros y saludables para todos sus colaboradores.
Agradecimientos
Queremos agradecer a Alejandra Alcántara por su contribución en la entrevista que ayudó a dar forma a este artículo.
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