El poder de la felicidad en el trabajo: Estrategias para el éxito organizacional

Extraído de la charla de Roberto Puentes en People Day.

Muchas veces creemos que podemos ser felices o en la vida o en el trabajo, pero no en ambas al mismo tiempo. Sin embargo, de acuerdo a la ciencia, estos ámbitos tienen un 70% de correlación.

Esto se debe a que pasamos un 50% del tiempo despiertos en el trabajo, por lo que la pregunta que debemos hacernos para reflexionar es ¿cómo esperamos que sea este tiempo?

¿Por qué la felicidad hoy cobró relevancia?

Con el post-modernismo comienza el cuestionamiento y la búsqueda de propósito. Así, surgen nuevos desafíos organizacionales que podemos agrupar en 4 categorías:

• La búsqueda de propósito.

• Lograr un mayor engagement con el trabajo.

• Más bienestar: las personas actualmente buscan empresas donde haya bienestar.
• Flexibilidad laboral: autonomía.

Pero por otro lado, surgen nuevas dificultades con estos desafíos que podemos también agrupar de la siguiente forma:

• Surge una cultura de la cancelación.

• Aparece la dificultad para fidelizar el talento dentro de las empresas.

• La salud mental empieza a cobrar más relevancia.
• Tenemos a líderes poco conscientes y empáticos.

La reciente publicación “Psicología positiva en pandemia” habla de 3 conceptos que es importante que como empresa o líderes conozcamos:

• Buffering: variables para disminuir el malestar (sentido, autocompasión, coping, coraje, gratitud, HQC)
• Bolstering: mantener tu salud mental actual
• Building: para construir mayor bienestar

Es decir: cómo pasar del malestar al bienestar. Para esto se proponen nueve temas esenciales que debe trabajarse a nivel organizacional:

1. Sentido
2. Afrontar
3. Autocompasión
4. Coraje
5. Gratitud
6. Fortalezas del carácter
7. Emociones positivas
8. Procesos interpersonales positivos
9. Conexiones de alta calidad

¿Qué es la felicidad?

Desde la ciencia la felicidad y el bienestar son lo mismo. Los primeros en hablar de la felicidad fueron los antiguos griegos y desde la visión de Aristóteles por ejemplo este la definió como:

“La felicidad es una actividad de acuerdo a la virtud”. 

Es decir, que la felicidad se alcanza a través del sentido, versus lo que planteó Epicuro, donde la felicidad se alcanza a través del placer.

Muchas veces se cree que las emociones negativas no llevan a la felicidad, pero sí son muy importantes para llegar a ella por lo que evitarlas no es una opción sana para alcanzar esa felicidad..

El florecimiento humano se alcanza cuando conectamos los dos mundos: es decir, el sentido y el placer. De acuerdo a Martin Seligman el modelo de florecimiento humano se puede reflejar en el siguiente modelo:

Positive emotions - emociones positivas

Engagement - compromiso

Positive Relationships - relaciones o conexiones positivas

Meaning - sentido

Accomplishment - logros

Health - salud (mental y física)

“Si crees que el bienestar es caro, prueba con el malestar”. Santiago Vásquez

¿Cuáles son los costos de no implementar bienestar en la organización?

Uno de los temas que no podemos dejar de lado es conocer cuáles son los costos de no tener una cultura de bienestar en la organización. Podemos definirlos de esta forma:

• Costos de rotación del talento
• Pérdida de productividad
• Bajo engagement

En conclusión, la felicidad en el trabajo y en la vida personal no son aspectos separados, sino que están profundamente conectados. 

Pasamos gran parte de nuestro tiempo en el ámbito laboral, por lo que es crucial reflexionar sobre cómo queremos vivir ese tiempo, para ello es importante la búsqueda de propósito, el bienestar, y la flexibilidad laboral como pilares.

Las empresas no deben olvidar la importancia de Implementar una cultura de bienestar, ya que no es solo una necesidad emocional, sino estratégica para evitar los costos de rotación, baja productividad y compromiso.

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