Principales resultados:
- La mitad de los colaboradores chilenos llevan a cabo una evaluación de desempeño al año en su organización.
- 57% de los colaboradores chilenos consideran que las evaluaciones de desempeño les han ayudado a mejorar su rendimiento en el trabajo.
- La generación de Millennials es la que en menor medida está de acuerdo con la idea de que las evaluaciones de desempeño han ayudado a mejorar su rendimiento en el trabajo.
- El 69% de colaboradores chilenos que realizan al menos una evaluación de desempeño al año, confían en su organización.
Las evaluaciones de desempeño son una herramienta clave en la gestión de recursos humanos que permiten medir y analizar el rendimiento de los colaboradores dentro de una organización. A través de este proceso, las empresas pueden identificar fortalezas y áreas de mejora en su equipo, alineando los objetivos individuales con los corporativos.
Sin embargo, no todas las organizaciones en Chile implementan evaluaciones de desempeño de manera sistemática. Con el fin de comprender el panorama actual en el tema, se llevó a cabo un análisis basado en los resultados de la encuesta Work in Progress 2025 de Buk. Esta encuesta, que recopiló las experiencias de más de mil colaboradores chilenos en su entorno laboral, ofrece información sobre la realidad de los colaboradores, sus percepciones y opiniones acerca de las evaluaciones de desempeño en sus respectivos lugares de trabajo. A continuación, se detallan los principales resultados.
La mayoría de los colaboradores indicaron que sus organizaciones realizan evaluaciones de desempeño
Según los datos de la encuesta, el 79% de los colaboradores en Chile indicó que su organización realiza evaluaciones de desempeño. De este porcentaje, el 47% indicó que su empresa lleva a cabo una evaluación de desempeño anual y el 22% dos evaluaciones anuales. En contraste, el 23% de los empleados afirman que no se llevan a cabo evaluaciones de desempeño en sus empresas, lo que implica que 1 de cada 5 personas no tiene acceso a instancias formales y periódicas en las que se aborden sus fortalezas y áreas de mejora o reciban feedback al respecto.
Impacto de las evaluaciones de desempeño según los colaboradores
Los datos también revelan que las evaluaciones de desempeño periódicas tienen un impacto positivo en la percepción del rendimiento laboral de los colaboradores. De hecho, el 57% de colaboradores cuyas organizaciones llevan a cabo al menos una evaluación de desempeño, afirman estar de acuerdo o totalmente de acuerdo en que estas evaluaciones han contribuido a mejorar su desempeño en el trabajo.
Por otro lado, el 26% de los colaboradores se muestra neutral en este aspecto, mientras que el 17% considera que las evaluaciones no han influido en su rendimiento. Este panorama sugiere que, además de las evaluaciones, las empresas deben implementar revisiones periódicas y planes de acción concretos para proporcionar a sus colaboradores las herramientas necesarias para mejorar su desempeño, asegurando que el feedback no se quede solo en una observación, sino que se traduzca en acciones efectivas.
El impacto percibido de las evaluaciones de desempeño cambia de acuerdo con la generación
Al analizar los datos por generación, se observa que la generación millennial es la que menos considera que las evaluaciones de desempeño han tenido un impacto positivo en su rendimiento (55%). Le siguen las generaciones X y Z, que coinciden en aproximadamente un 60% en que estas evaluaciones han contribuido a mejorar su desempeño.
Por otro lado, la generación Baby Boomer es la que más valora las evaluaciones de desempeño, con un 69% de los colaboradores afirmando estar de acuerdo o totalmente de acuerdo con que han tenido un impacto positivo en su trabajo.
Las evaluaciones de desempeño incrementan la confianza en el líder y en la organización
Además del impacto positivo en el rendimiento, la encuesta Work in Progress reveló que los colaboradores que participan en al menos una evaluación de desempeño anual tienden a confiar más en sus organizaciones.
De hecho, el 69% de colaboradores que indicaron que su empresa realiza al menos una evaluación de desempeño al año, expresan confianza en su empresa, en comparación con sólo el 55% de aquellos que trabajan en empresas que no realizan evaluaciones de desempeño.
Este patrón se refleja aún más claramente cuando se evalúa la confianza en los líderes. Así, el 82% de los colaboradores que trabajan en organizaciones donde se realiza al menos una evaluación de desempeño anual, afirman confiar en su jefatura directa. En cambio, entre aquellos cuyas empresas no realizan evaluaciones, este porcentaje desciende al 63%.
Estos datos resaltan la importancia de la transparencia y de proporcionar retroalimentación clara sobre cómo se percibe el desempeño de cada colaborador, lo que contribuye significativamente a fortalecer la confianza en el liderazgo y en la empresa en general.
En conclusión, las evaluaciones de desempeño emergen como una herramienta fundamental no solo para mejorar el rendimiento laboral, sino también para fortalecer la confianza entre los colaboradores y sus organizaciones.
Al proporcionar retroalimentación constructiva y generar un espacio de transparencia periódico, las organizaciones no solo fomentan un entorno de mejora continua, sino que también refuerzan el compromiso y la lealtad de su equipo. Por lo tanto, las evaluaciones de desempeño deben ser vistas como un componente esencial en la gestión del talento, permitiendo a las empresas avanzar hacia una cultura de desarrollo y respeto mutuo.
¡Déjanos tu comentario!