Reciclaje, innovación y sostenibilidad: La misión de BZero en el camino hacia la basura cero

Si vamos a hablar sobre la basura es clave profundizar sobre cómo podemos generar menos de lo que producimos y cómo nos gusta crear lugares de trabajo más felices, consideramos que el ambiente es un elemento clave. Es por esto que entrevistamos a Constanza Sullivan de BZero. 

Pero ¿Qué es BZero? BZero surge como un referente nacional en la gestión de residuos y la implementación de sistemas de “basura cero”. Constanza Sullivan es la encargada de comunicaciones y relaciones comerciales de BZero, y comparte con nosotros como esta empresa ha cooperado en la forma en que las organizaciones enfrentan sus desechos, apostando por la innovación, los datos y la educación.

Entrevista a Constanza Sullivan

¿Quién eres y qué es BZero?

Soy Constanza Sullivan, periodista de profesión, y trabajo en BZero desde hace casi cuatro años. Cuando comenzamos, éramos un equipo pequeño, pero hoy somos cerca de 20 personas con una misión clara: reducir la cantidad de basura generada en cualquier tipo de comunidad, grande o pequeña, mediante sistemas integrales de “basura cero”.

Nos enfocamos en cuatro pilares: desarrollo, implementación, cultura y datos. Diseñamos proyectos desde cero, implementamos infraestructura para separar residuos, educamos a las personas sobre su uso y medimos todo para mejorar continuamente. Nuestra frase es: “Lo que no se mide, no se mejora”.

¿Cómo evalúan la situación actual del reciclaje en las empresas?

Trabajamos con muchas empresas y vemos que sectores como la banca están más avanzados en sostenibilidad. Con ellas se está trabajando intensamente para poder incorporar todas sus operaciones, como por ejemplo sumar sus sucursales regionales a los sistemas de reciclaje que ya promueven en sus casas matriz.

Un sistema eficiente requiere tiempo, organización, recursos y, sobre todo, compromiso desde la alta dirección. Cuando la sostenibilidad es un pilar fundamental, se justifica mejor la inversión y el esfuerzo.

¿Cuáles son los errores más comunes en la gestión de residuos?

Uno de los errores más frecuentes es tener basureros individuales en los puestos de trabajo, lo que dificulta la separación adecuada y sobrecarga al personal de aseo. Otro error es el uso de vasitos de polipapel en lugar de tazas reutilizables. También, la falta de un “punto limpio” centralizado dificulta la clasificación de residuos.

Para mejorar, es crucial medir desde el inicio, educar a los colaboradores y establecer protocolos claros. Por ejemplo, centralizar la separación en islas de reciclaje y asignar responsables del proyecto.

¿Qué herramientas o certificaciones recomendarías para apoyar estos procesos?

En BZero contamos con una plataforma digital llamada Prima, que permite monitorear proyectos de basura cero en detalle. Esta conecta la operación (pesaje y registro de residuos) con la administración mediante un panel centralizado.

En cuanto a certificaciones, recomendamos:

• Certificación LEED: Incluye gestión de residuos, eficiencia energética y uso de agua. Por ejemplo, el proyecto MUT logró una de las puntuaciones LEED más altas a nivel mundial.
• Certificación TRUE: Enfocada exclusivamente en la gestión de residuos, con altos estándares.
• Sello Basura Cero del Ministerio de Medio Ambiente: Hemos ayudado a varios clientes a obtenerlo con éxito.

¿Puedes compartir algún caso de éxito?

Uno de los más impactantes es el de BICE. Implementamos puntos de reciclaje en toda su casa matriz, habilitamos una sala de reciclaje centralizada, incorporamos un sistema de medición por piso, capacitamos a todas las áreas y formamos líderes responsables. Actualmente, trabajamos con sus sucursales en la Región Metropolitana. En solo un año y medio, lograron una tasa de recuperación del 60%.

¿Qué tendencias e innovaciones se esperan en el futuro?

El manejo de residuos orgánicos es clave. Estos representan entre el 40% y el 45% de los desechos diarios. Incorporar su reciclaje reduce significativamente la basura y genera fertilizante para la tierra mediante compostaje.

Además, estamos enfocados en tratar los residuos “in situ” para evitar la contaminación del traslado, y buscamos implementar biodigestores. La tendencia apunta a invertir en tecnologías que reduzcan la huella de carbono y fomentar la reutilización de materiales existentes.

¿Qué mensaje darías a las empresas que aún no se suman a esta solución?

Ser sostenible y cuidar el medio ambiente es la verdadera tendencia del momento. Súmense a proteger el lugar donde vivimos todos. ¿Qué mejor tendencia que la que genera un futuro mejor?