Innovación en la gestión de personas: Transformar las relaciones laborales

La innovación como motor de transformación en las empresas

La innovación en la gestión de personas se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que buscan atraer, desarrollar y retener talento. 

Durante el evento “Innovar para conectar: Transformando las relaciones laborales” realizado por Buk en colaboración con la fundación Carlos Vial Espantoso, expertos en recursos humanos y líderes empresariales analizaron cómo la cultura organizacional y la innovación deben ir de la mano para generar entornos laborales más dinámicos y efectivos.

¿Por qué innovar en la gestión de personas?

La innovación no solo se asocia con tecnología o procesos productivos, sino también con la forma en que las organizaciones gestionan su talento. Según Conrad Von Igel, gerente de Innovación y Sostenibilidad de la Cámara Chilena de la Construcción, innovar en la gestión de personas permite generar valor en cuatro áreas clave:

• Atracción de talento: Empresas innovadoras son más atractivas para nuevos profesionales.
• Desarrollo y crecimiento: La capacitación y formación constante generan equipos más preparados.
• Bienestar organizacional: Un entorno flexible y adaptativo mejora la productividad y el compromiso.
• Retención de talento: Estrategias innovadoras permiten reducir la rotación y fidelizar a los colaboradores.

Cultura organizacional e innovación

La cultura organizacional es el eje que impulsa la innovación dentro de una empresa. Claudio Lillo, gerente de Personas y Organización en Minera Antucoya, destaca que, aunque en sectores como la minería la estabilidad es clave, la innovación en la gestión del talento es necesaria para generar cambios positivos.

"Las personas son el centro del proceso. El verdadero reto es innovar para conectar a través del propósito", afirmó Lillo. 

Esta perspectiva coincide con la de Daniela Pardakhti, directora de Personas y Calidad de Vida en Scotiabank, quien señala que "crear una cultura innovadora impulsa nuevas prácticas y permite que se mantengan en el tiempo".

¿Cómo saber si la innovación funciona?

Uno de los desafíos en la gestión de personas es evaluar el impacto real de las estrategias innovadoras. Para Von Igel, la innovación debe medirse con indicadores claros, asegurando que las acciones implementadas generen un cambio positivo en la organización.

Claudio Lillo complementa esta visión al destacar que la innovación no puede quedarse en el ámbito teórico: "Esto no es solo romanticismo; es un negocio. Si bien la innovación puede nacer como una idea inspiradora, debe traducirse en resultados medibles para que tenga un impacto real".

¿Qué debo hacer para implementar la innovación en mi empresa?

Las compañías más avanzadas en gestión de personas han desarrollado estrategias específicas para fomentar la innovación en su ADN. Algunas de las tendencias clave incluyen:

• Equipos dedicados a la innovación: Áreas específicas que promueven nuevas ideas y metodologías.
• Sistemas de incentivos: Recompensas que fomentan la creatividad y la generación de valor.
• Flexibilidad laboral: Modelos híbridos y personalización de beneficios.
• Diversidad e inclusión: Incorporación de talento diverso como motor de nuevas perspectivas.

Daniela Pardakhti destaca que "gestionar la cultura significa crear espacios donde la innovación pueda surgir, adelantarnos a las tendencias y comprender lo que está por venir". 

En este sentido, Scotiabank ha implementado una propuesta de valor flexible, permitiendo que cada colaborador elija cómo y cuándo utilizar sus beneficios según sus necesidades.

Conectando propósito personal y organizacional

Finalmente, uno de los mayores retos de la gestión de personas es lograr que el propósito individual de los colaboradores se alinee con el propósito de la organización. 

"Si logramos esa conexión, podemos generar un gran impacto. La pregunta clave es: ¿cómo lo hacemos de manera efectiva?", plantea Lillo.

La innovación en la gestión de personas no es solo una tendencia, sino una necesidad para construir empresas más ágiles, humanas y sostenibles en el tiempo. 

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